Ansökan · kommunikations- och verksamhetskoordinator
Jag tar en verksamhets kunskap och råmaterial hela vägen till struktur, färdigt innehåll och flöden som fungerar i vardagen.
Jag kan både förstå vad som behöver göras och ta ansvar för att det blir gjort, från innehåll och publicering till samordning och digitala flöden.
Hej Carl Pether,
En vän skickade din annons till mig med kommentaren att det här lät som något för mig. När jag läste den förstod jag vad hon menade.
Jag har arbetat med kommunikation, marknadsföring och verksamhet i många år, både i egna verksamheter och nära andra som behövt någon som kan ta ett ganska brett ansvar. Det är också så jag trivs bäst. Jag tycker om att sätta mig in i en verksamhet på riktigt, förstå vad som är viktigt och sedan kunna ta saker från idé eller behov till att de faktiskt är gjorda.
Ibland är det ett manus som ska bli en film, en utbildning eller en text. Ibland är det en kampanj, en webbplats eller kommunikation som behöver planeras och produceras. Och ibland är problemet egentligen att information, bokningar eller andra återkommande uppgifter hanteras onödigt manuellt och behöver en bättre struktur. För mig hänger de delarna ihop.
Jag har bland annat varit marknadsföringschef för Anna Skipper och Hälsofabriken, platschef på Eksågen Hälsocenter och drivit flera egna verksamheter. Det har gjort mig van vid båda sidor av ett uppdrag. Jag kan komma med idéer, ifrågasätta när jag tror att något kan göras bättre och se möjligheter som kanske inte fanns i den ursprungliga beställningen. Men jag är lika bekväm med att någon annan har riktningen och att min uppgift är att förstå den och genomföra den riktigt bra.
Jag har arbetat med starka personliga varumärken förut, och vet att det tar tid att läsa in en röst tillräckligt väl för att kunna arbeta självständigt med den. Det är den delen jag lägger mest omsorg på i början av ett uppdrag.
Jag vill fortsätta utveckla mina egna projekt parallellt med ett långsiktigt uppdrag. Därför passar omfattningen du söker väldigt bra för mig. Jag söker något stabilt där jag kan bli ordentligt insatt och ta ett tydligt ansvar, och samtidigt ha kvar utrymme för min egen verksamhet.
Yrkeserfarenhet av administration och verksamhetssamordning
Jag har haft två roller med löpande verksamhetsansvar. Som platschef på Eksågen Hälsocenter 2021 till 2023 ansvarade jag för den dagliga driften: bemanning, kundrelationer, aktiviteter, inköp och kommunikation i samma roll. Sedan 2023 är jag marknadsföringschef på Hälsofabriken, där uppdraget vuxit från marknadsföring till medlemskommunikation, bokningsflöden och system. Parallellt driver jag eget bolag med fullt ansvar för verksamhetsadministrationen.
De uppgifter du räknar upp gör jag varje vecka. Jag hanterar och sorterar inkommande i ett flöde där förfrågningar samlas med status och uppföljning i stället för att ligga kvar i en inkorg, och att avgöra vad som ska besvaras direkt, vad som kan vänta och vad som ska vidare är arbete jag gjort dagligen i flera år. Jag bygger och driftar bokningsflöden med kalenderkoppling, bekräftelser och påminnelser åt kunder.
För struktur och dokument arbetar jag i ett eget projekt- och uppföljningssystem med uppdrag, tidsredovisning och status, plus en dokumenterad mall för hur nya uppdrag sätts upp. Faktureringsunderlag och ekonomiadministration har jag full vana vid från eget företagande: offert, prissättning, underlag, moms och årsredovisning. Deadlines och resor likaså: under åren hos Anna Skipper ansvarade jag bland annat för planering och genomförande av tränings- och matresor.
Jag är van vid samordning med externa parter som kontaktperson mot systemleverantör i ett större kunduppdrag, mot ideella styrelser i två föreningar och mot norsk kund på norska. Och jag bygger, publicerar och driftar webbplatser, så att uppdatera text, bild och sidor i ett befintligt system är vardag och inte ett projekt.
Om jag förstår rollen rätt finns det ett inflöde som behöver tas om hand löpande. I sådant arbete föredrar jag en överenskommen rytm framför ad hoc: en bestämd svarstid, en enkel ordning för vad jag besvarar själv och vad som går direkt till dig, och en kort veckoavstämning. Den sätter jag gärna upp i början, i dialog med dig.
Yrkeserfarenhet av innehållsproduktion och digital kommunikation
Det här är kärnan i det jag gjort i femton år, som marknadsföringschef åt Anna Skipper och åt Hälsofabriken, och i eget bolag med kunduppdrag inom kommunikation och innehåll.
Jag har också byggt två egna digitala verksamheter från grunden, med eget resultatansvar. Hälsocoach Online blev ett franchisesystem med 150 coacher och över 13 000 nyhetsbrevsprenumeranter. Formbar, som i dag heter Klimakterieklubben, är ett community och en kursplattform för kvinnor över fyrtio med 5 200 medlemmar. I båda har jag stått för innehåll, form, kampanjer, teknik och drift.
Talmanus och råmaterial till färdigt. För den norska kunden blev hennes grundmaterial en publicerad sajt med nio artiklar på norska, kursupplägg och grafisk profil.
E-postmarknadsföring och flöden. Det här är en av mina starkaste delar. Jag har byggt och driver villkorsstyrda mejlflöden i Kartra och Flodesk: välkomstserier, onboarding, segmentering och kampanjer som utlöses av vad mottagaren faktiskt gör. De 13 000 prenumeranterna är listor jag byggt från grunden och skrivit till i flera år.
Webbinarier och onlineutbildningar. Planering, inbjudan, anmälningsflöde, manus, presentationer, teknisk produktion under sändning, och eftermaterialet. Jag har hållit dem för allt från tjugo deltagare till mycket stora grupper, och byggt hela utbildningar där webbinariet är en del av en längre serie.
Annonsering och strategi. Annonser, kampanjplanering, målgruppsanpassning och innehållskalender. Jag arbetar hellre i teman och serier än med enstaka inlägg, och följer upp på vad som faktiskt läses och konverterar.
Film. Både tecknad och animerad reklamfilm och vanlig inspelad och klippt, med manusbearbetning, klippning, textning, intro och outro.
Sociala medier, grafik och webb. Reels, karuseller och löpande publicering. Kompletta grafiska profiler med logotyp och färgsystem. Webbplatser som jag bygger, publicerar och driftar.
Två arbetsprover med min egen roll beskriven
Två av mina arbetsprover finns direkt nedan. Torun Nordskaug, där jag tog hennes sakkunskap till en färdig digital närvaro på norska: varumärke, webbplats, nio artiklar, kursupplägg och kanalmaterial. Och den löpande produktionen för Hälsofabriken och Eksågen, där jag byggt och driver två visuella uttryck som inte liknar varandra, med kampanjer, serier, säsongsmaterial, reels och karuseller över flera år. Båda går att klicka på och titta på.
Jag har lagt till ett tredje exempel, medlemsundersökningen, eftersom det visar något de andra två inte gör: hur jag hanterar uppgifter som rör människor när ingen bett mig tänka på det.
Jag gör också gärna det betalda arbetsprovet du nämner. Ett prov med ditt material säger mer om hur jag skulle fungera i din verksamhet än ett gammalt arbetsprov från en annan kund.
Tre uppdrag
Tre olika förmågor: att bära någon annans röst till publicerat, att hålla två varumärken levande i var sitt uttryck, och omdöme i hur uppgifter om människor hanteras.
Kunden stod för kunskapen. Jag ansvarade för vägen därifrån till en publicerad digital närvaro, på norska.
Jag har byggt och driver den visuella närvaron för två gym med helt olika tonläge. Det är samma person bakom, men ingen skulle gissa det.
Uppdraget var formulerat som skicka ut, samla in, sammanställ. Jag byggde den så att den som svarar kan vara ärlig utan att bli identifierbar.
Film och webbinarier har jag mängder av: utbildningsfilmer till kompletta onlineutbildningar, klippta och textade webbinarier, och animerad reklamfilm. De ligger till stor del hos kunder eller bakom inloggning, så ett urval visar jag hellre på ett samtal eller i arbetsprovet, där du kan säga vilken typ du vill se.
Så arbetar jag
Syfte, målgrupp, budskap och sammanhang. Jag lyssnar mer än jag pratar i det här läget.
Plan, prioriteringar, format, ansvar och tidslinje.
Produktion och publicering: text, design, film, presentation eller utbildningsmaterial, i rätt kanal och format.
Vad som landade, vad som engagerade, och vad som kan förenklas så att samma sak inte behöver lösas om nästa vecka.
Kompetensområden
Text, grafisk profil, film, presentationer, nyhetsbrev och utbildningsmaterial. Produktion för webb, sociala medier och kunskapsspridning.
Kampanjer, annonsering, e-postflöden, målgruppsanpassning och sökbarhet. Jag har byggt egna listor från noll till över 13 000 prenumeranter.
Att koppla ihop system som inte var byggda för att prata med varandra, och skapa ordning som tar bort manuellt arbete. En integration mot ett bokningssystem visade ledningen att 87 procent av de aktiva aldrig bokar ett gruppass och att omkring 46 700 platser stod outnyttjade på ett år.
Jag följer upp vad som händer efter leverans: vad som läses, används, fungerar och behöver justeras.
Bakgrund
Sedan 2023. Marknadsföring, medlemskommunikation och digital närvaro för en anläggning med omkring fem tusen medlemmar. Uppdraget har vuxit till bokningsflöden, system och löpande drift.
2021 till 2023. Operativt ansvar för den dagliga driften: bemanning, kundrelationer, aktiviteter, inköp och kommunikation.
Marknadsföring och kommunikation i en verksamhet byggd kring en profil. Kampanjer, innehåll, utbildningar och kanaler, samt planering och genomförande av resor.
Hälsocoach Online, franchisesystem med 150 coacher och 13 000 prenumeranter. Formbar, i dag Klimakterieklubben, community och kursplattform med 5 200 medlemmar. Innehåll, form, kampanjer, teknik och drift.
Kunduppdrag inom kommunikation, innehåll, webb och digitala flöden. Fullt ansvar för offert, prissättning, moms och årsredovisning. Flera uppdrag har löpt i åratal.
Utbildning. Idrottslärarutbildningen vid GIH Örebro och religionsvetenskap vid Linköpings universitet. Diplomerad Social Media Manager via Social Media Academy, video hos Pixelhouse, samt content marketing.
Jag bor i Åtvidaberg med mina två tonåringar. På fritiden kör jag enduro.
Jag bygger också saker för orten som ingen betalar för: ett kassasystem åt motorklubben, en digital äventyrsgolfbana och en skattjakt till familjedagen. Jag argumenterar sällan för en idé, jag bygger en version av den och visar den i stället.
Arbetsform
Jag söker uppdraget som konsult genom She Creates AB. Omfattningen 40 till 50 procent passar mig bra, och jag söker ett långsiktigt samarbete snarare än enstaka insatser. Konsultformen ger oss båda flexibilitet att hitta ett upplägg som fungerar i praktiken och justera det efter hand.
She Creates AB, Åtvidaberg
Telefon 0792-010 327
E-post jenn@shecreates.se
Referenser lämnas på begäran.